ショッピングガイド

ご購入の前に(※必読)

ご覧頂き、ありがとうございます。

ご注文前に必ず最後までお読みください。
ご注文頂く前にご案内しておりますので、ご注文後は承諾いただいたものとさせて頂きます。
ご質問、ご相談等は気軽にご連絡ください。
オーダーのお見積もりや料金については公式LINEよりお問い合わせください。

発送予定について

現品表示のある商品は1〜3営業以内に発送します。

ご入金順にオーダー制作をしております。
通常約15日〜30日ほどで発送。
セミオーダーは7日〜15日ほどで発送。
※デザインや在庫状況により前後することがあります。
特殊ストーン、パーツを使用する場合や大型の商品をご注文の場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。
※オーダーが混み合ってる場合はお時間がかかる場合がございますので余裕を持ってご注文ください。
★スピード配送をご希望の方は優先して作成いたします。
通常の半分の日数で発送。

発送方法

・日本郵便(ゆうパック・レターパック・ゆうパケット・クリックポスト)
・ヤマト運輸(宅急便・宅急便コンパクト・ネコポス)
※全て追跡付き

衣類以外の小物類はエアークッションに包んで発送します。

そのままプレゼントとしてもお渡しできるように、全ての商品に金額のわかるものは同梱しません。

品名は全て"デコレーション小物"と記載し発送いたします。

ご希望の品名がある場合はお申し付けください。

お支払い方法

・PayPay:手数料なし※公式LINEからの購入のみ。
・銀行振込決済:三菱UFJ銀行 手数料なしの場合もある。※公式LINEからの購入のみ。
・銀行振込決済:三井住友銀行 振込支払手数料360円(税込)+金融機関での振込手数料(各金融機関により異なる)
・クレジットカード決済:手数料なし
・あと払い(Pay ID)※口座振替時:手数料なし
・あと払い(Pay ID)※コンビニ支払い時:コンビニ支払手数料350円(税込)
・コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)
・キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)

※ 手数料はお客様ご負担になります。

お支払い期限

最終お見積もりのオーダー内容を記載した画像をご確認後、5日以内にお支払いお願いいたします。
5日以内にお支払いが確認出来ない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
又、オーダーキャンセルの場合は必ず一言ご連絡をお願いいたします。
※自動キャンセルやご連絡がない無断キャンセルの場合は今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

お取り置きや1ヶ月後に支払います等のオーダーは承る事が出来ません。
必ずご購入出来るタイミングでご連絡お願いいたします。
(お見積もり、ご質問はいつでもOKです。)

ご入金後の大幅なデザイン変更、キャンセル、返金はいたしかねます。
多少のデザイン変更(お色変更等)は可能ですが、大幅なデザイン変更の場合、別途料金をいただく場合がございます。

商品について

繊細な商品となっております。
強力な接着剤を使用しておりますが、絶対に取れないということはありませんのでお取り扱いにはご注意ください。
※一つ一つ手作りの為、仕上がりに若干の差があることをご了承ください。
※パーツ類は海外から取寄せするものもあり、バリやカケ、多少の印字擦れやズレがあるものもございます。

明らかに使用できないものは除きますが若干の差があることをご了承ください。

★スマホケース/iPadケース/AirPods(Pro)ケースのみ予備ストーンを同封しております。
その他オーダー品で予備ストーンご希望の場合は、お申し付け下さい。

保証期間

ご注文から3ヶ月以内は無料でお直しさせて頂きます。
取れた箇所のお写真と共にご連絡をお願いいたします。
※往復送料はお客様ご負担になります。
破損してる等の場合や特殊ストーン、パーツを使用している場合はお直し出来ない場合がございます。

※特殊ストーンやパーツを使用した商品は取れた特殊ストーンやパーツがお手元にあり、再利用出来る状態である場合は無料。
お手元にない、又は再利用出来ない場合は有料となります。
特殊ストーンやパーツは仕入れ先の在庫状況によっては品切れとなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

★3ヶ月以降は有料になりますが、お直し(アフターケア)は承っておりますのでいつでもご連絡ください。
他店様のお直しも承ります。

変更・キャンセルについて

初期不良以外の返金/返品/交換はいたしかねます。

購入手続き後の返金・キャンセルはいたしかねますのでご注意ください。(※購入手続き後キャンセルはいかなる場合でもキャンセル料100%をいただきます。)

初期不良の場合はご到着から5日以内にご連絡ください。

5日以上経過したお品物に関しては対象外となります。

完成してからイメージと違った、色を変更したい等の理由は対応出来ません。

デザイン相談の際に納得の出来るデザインになるまでご相談ください。

又、配達事故等、一切責任を負いかねますので心配な方は補償付きの発送方法をオススメします。(※+送料が発生する場合があります。)

オーダー方法

オーダーの際は必ず公式LINEもしくは各販売サイトよりご連絡ください。
※各SNSのDMではお受けできません。

オーダーできる物

・スマホケース
・タブレット、PCカバー
・AirPodsケース
・IQOSケース
・小物(ヘアクリップ、ミラー、ボールペン、コスメケース、ミンティアケース、ピルケース、雑貨等)
・タンブラー
・デコシール
・デコボール、キーホルダー
・ヘッドホン、車の部品等
・キャップ、衣類、トートバッグ
ベナッシサンダル、スニーカーetc..

お持ち込みデコレーションも可能です!
"こんな物出来る?"等ご相談ください。

オーダーの流れ

①オーダー内容のご相談
公式LINEのリッチメニューをタップしていただき、オーダーフォームよりオーダー内容をお送りください。
▶︎▶︎オーダー注文はこちらから

②お見積もり・デザイン相談
お見積もりは無料ですので、お気軽にお問合せください。
ストーンの種類、お色味などを決めます。

③オーダー確定・お支払い
オーダー内容が確定しましたら、お支払いのご案内をさせて頂きます。
※オーダー確定後5日以内にお支払いお願いいたします。

④オーダー制作開始
お支払い確認後→デザイン画像作成→デコレーション
◆ケース等はパソコンでデザイン画像を作成し、ご確認いただきます。
◆デザインのバランスなど細かな所まで、ご調整可能です。
◆お支払い前のデザイン画像作成は出来かねます。
◆大幅なデザイン変更は別途料金が発生します。

⑤完成→発送
完成後、お写真付きでご連絡いたします。
◆接着剤がしっかり硬化してから強度確認をして発送する為、完成した日の翌日の発送予定になります。
◆作品写真はWEBサイトやInstagramで使用させていただく場合がございます。

 

最後までお読み頂きありがとうございます。

デコアーティスト・スイーツデコアーティスト資格保有、美容専門学校にて講師歴有りのデコリストがひとつひとつ丁寧に、こだわりを持って作成させていただきます。

誠心誠意込めてご対応させて頂きますが上記確認していただきご注文をよろしくお願いいたします。